Возврат и обмен товара

Наш магазин может принять товар обратно от клиента согласно Закона «О защите прав потребителей» в течении 14 дней со дня продажи.

Возвращаемый товар должен быть надлежащего качества и иметь товарный вид. Также в комплекте должны быть документы о покупке в нашем магазине. Наличие упаковки обязательно.

Возврат товара в Москве и Московской области

• В случае возврата товара, осмотр и оформление возврата денежных средств производится в Офисе магазина.
• В случае оплаты наличными курьеру, денежные средства возвращаются в день обращения.
• В случае оплаты банковской картой или онлайн на сайте, оформляется комплект документов на возврат и отправляется в банк (срок возврата денежных средств 2-3 рабочих дня)

Возврат товара из регионов России

• При оформлении возврата необходимо обратиться в магазин для получения комплекта документов (нужно оформить заявление) на возврат.
• Отправка возвращаемого товара должна осуществляться в оригинальной упаковке.
• В случае возврата товара надлежащего качества из регионов России покупатель оплачивает доставку от себя до Офиса магазина.
• В случае возврата товара НЕнадлежащего качества из регионов России покупатель оплачивает доставку от себя до Офиса магазина. Если при приеме товара подтверждается его НЕнадлежащее качество, магазин компенсирует покупателю транспортные расходы в полном объеме.